스마트폰을 사용하다 보면 중요한 전화를 통화 중이라는 이유로 놓치게 되는 상황이 발생하곤 합니다. 이러한 불편함을 해소하기 위해 반드시 필요한 기능이 바로 통화중 설정 서비스입니다. 특히 갤럭시나 아이폰과 같은 기종별 설정법이 다르고, 이용 중인 통신사의 부가서비스 가입 여부에 따라 활성화 조건이 달라지기 때문에 정확한 매뉴얼을 숙지하는 것이 중요합니다. 2025년 현재는 자급제 단말기 이용자가 늘어남에 따라 기기 자체 설정뿐만 아니라 통신사 전용 앱을 통한 관리 방식이 더욱 보편화되었습니다.
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통화중 대기 설정 및 기종별 활성화 방법 확인하기
통화중 대기 기능은 내가 누군가와 통화하고 있을 때 제3자에게 걸려온 전화를 신호음으로 알려주는 서비스입니다. 갤럭시 사용자의 경우 기본 전화 앱의 설정 메뉴 내 부가 서비스 항목에서 이를 직접 제어할 수 있으며, 아이폰 사용자는 설정 앱의 전화 메뉴에서 통화 중 대기 스위치를 켜는 것만으로도 간단히 적용할 수 있습니다. 하지만 기기에서 설정을 마쳤더라도 통신사 서버에 해당 부가서비스가 등록되어 있지 않으면 정상적으로 작동하지 않으므로 주의가 필요합니다.
갤럭시 스마트폰 통화 설정 메뉴 상세 더보기
삼성 갤럭시 시리즈를 사용하는 유저라면 전화 앱 내부에 있는 상세 설정 기능을 활용해야 합니다. 전화 앱을 실행한 뒤 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 누르고 설정 메뉴로 진입하면 부가 서비스 또는 보조 서비스라는 항목을 찾을 수 있습니다. 여기서 통화 중 대기 옵션을 찾아 활성화 상태로 변경하면 됩니다. 만약 이 메뉴가 비활성화되어 있거나 오류 메시지가 출력된다면 사용 중인 유심의 통신사 제한이 걸려 있는 상태일 확률이 높습니다. 이럴 때는 별도의 키패드 입력 코드인 별표 40과 통화 버튼을 눌러 수동으로 등록을 시도해 볼 수 있습니다.
최근 출시된 원 UI 6.0 이상의 버전에서는 사용자 편의성을 위해 이러한 부가 서비스 메뉴의 가시성이 더욱 개선되었습니다. 설정 과정에서 네트워크 오류가 반복된다면 비행기 모드를 실행했다가 해제하는 방식으로 네트워크를 재설정하면 대부분 해결됩니다.
아이폰 통화 중 대기 기능 활성화 상세 보기
아이폰은 안드로이드와 달리 설정 방식이 매우 직관적이지만 통신사 프로파일 값이 올바르게 설치되어 있어야 합니다. 아이폰 설정 앱에서 전화 탭을 선택한 뒤 통화 중 대기 메뉴를 터치하여 스위치를 녹색으로 활성화하면 즉시 적용됩니다. 하지만 일부 알뜰폰 사용자나 자급제 아이폰의 경우 이 스위치를 켰음에도 불구하고 다시 꺼지는 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 기기의 결함이 아니라 통신사 서버에 해당 서비스가 가입되어 있지 않기 때문에 발생하는 현상입니다. 이 경우 각 통신사의 고객센터 앱을 통해 무료 부가서비스인 통화중대기를 먼저 가입해야 합니다.
애플 기기 간의 연동성이 강화되면서 이제는 아이패드나 맥북에서도 통화 수신 설정을 공유할 수 있습니다. 중요한 비즈니스 미팅이나 업무 중 전화를 놓치지 않으려면 아이폰 본체의 설정뿐만 아니라 통신사 가입 상태를 반드시 교차 검증하는 것이 좋습니다.
통신사별 통화중 설정 코드 및 앱 이용 방법 보기
각 통신사는 스마트폰 메뉴를 통하지 않고도 다이얼 패드에 특정 숫자를 입력하여 통화 중 대기 기능을 끄거나 켤 수 있는 단축 코드를 제공합니다. SKT와 LG U+는 주로 별표 40과 통화 버튼을 사용하여 기능을 활성화하며, KT의 경우에도 유사한 방식의 번호 체계를 가지고 있습니다. 이러한 방식은 메뉴를 찾는 번거로움 없이 즉각적으로 기능을 제어할 수 있어 매우 유용합니다. 또한 통신사 전용 앱인 T월드, 마이케이티, 당신의U+ 앱 내에서 부가서비스 항목을 검색하여 터치 한 번으로 가입과 해지를 반복할 수 있습니다.
표를 통해 통신사별 대표적인 설정 코드를 정리해 드립니다.
| 구분 | 기능 활성화 (켜기) | 기능 해제 (끄기) |
|---|---|---|
| SKT | *40 + 통화 | *400 + 통화 |
| KT | *40 + 통화 | *400 + 통화 |
| LG U+ | *40 + 통화 | *400 + 통화 |
단축 코드를 입력했을 때 성공적으로 처리되었다는 확인 음성이나 문자가 오는지 확인하는 것이 설정의 마지막 단계입니다.
자급제 폰 및 알뜰폰 통화 설정 시 주의사항 신청하기
최근에는 쿠팡이나 공식 홈페이지를 통해 자급제 폰을 구매하고 알뜰폰 요금제를 사용하는 유저들이 많아졌습니다. 자급제 단말기는 통신사 커스텀이 들어가지 않은 순정 상태이기 때문에, 통화 중 대기와 같은 네트워크 기반 서비스가 초기화되어 있을 수 있습니다. 알뜰폰 통신사의 경우에도 메이저 3사와 동일한 망을 사용하므로 설정 코드나 앱 사용법은 동일하지만, 고객센터 응대가 다소 느릴 수 있으므로 직접 앱을 통해 해결하는 것이 가장 빠릅니다. 알뜰폰 유심을 교체한 직후에는 반드시 통화 중 대기 서비스가 활성화되어 있는지 테스트 전화를 통해 검증해야 합니다.
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통화중 설정 관련 자주 묻는 질문 FAQ 신청하기
Q1. 통화중 대기 서비스는 유료인가요?
대부분의 국내 이동통신사(SKT, KT, LG U+) 및 알뜰폰 사업자들은 통화 중 대기 서비스를 무료 부가서비스로 제공하고 있습니다. 비용 걱정 없이 가입하여 사용하실 수 있습니다.
Q2. 설정을 켰는데도 다른 전화가 오면 끊겨버립니다.
이는 기기 설정만 완료되고 통신사 서버 측 부가서비스 가입이 누락된 경우일 가능성이 큽니다. 이용하시는 통신사 고객센터나 앱에 접속하여 해당 서비스가 가입 상태인지 먼저 확인해 보세요.
Q3. 영상 통화 중에도 대기 기능이 작동하나요?
일반적으로 통화 중 대기 기능은 음성 통화 기반으로 설계되어 있습니다. 영상 통화 시에는 기종 및 네트워크 환경에 따라 지원 여부가 다를 수 있으므로 제조사 가이드를 확인해야 합니다.
지금까지 스마트폰 통화중 설정 방법에 대해 상세히 알아보았습니다. 사소한 설정 하나로 중요한 연락을 놓치지 않는 스마트한 모바일 환경을 구축해 보시기 바랍니다.
추가로 궁금하신 통신사별 세부 설정법이나 기기 오류 해결 방법이 있으신가요? 말씀해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.